YükBul olarak, gizliliğinizin ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, YükBul platformunu kullandığınızda topladığımız bilgilerin neler olduğunu, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
YükBul, hizmetlerini sunmak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Kayıt Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket bilgileri, vergi numarası.
- Konum Bilgileri: Platforma erişirken cihazınızın IP adresi ve konum verileri.
- İşlem Bilgileri: Verdiğiniz siparişler, ilanlar, yük ve araç bilgileri, ödeme ve faturalandırma detayları.
- Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz modeli, kullanım alışkanlıkları.
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Site içi deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan teknik veriler.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve geliştirmek
- Size hesap, sipariş ve işlem bilgilendirmeleri göndermek
- Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amaçlarıyla kullanmak
- Müşteri desteği sağlamak
- Kanunen zorunlu bildirimleri yerine getirmek
3. Bilgilerin Paylaşımı
YükBul, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:
- Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi makamlarla paylaşım
- Hizmet sağlayıcılarımız (ör. ödeme işlemcileri, lojistik ortakları) ile sözleşmeye dayalı paylaşım
- Açık rızanızın bulunduğu diğer durumlar
4. Veri Güvenliği
YükBul, verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler uygular:
- SSL sertifikası ve şifreleme teknolojileri kullanılır
- Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolleri uygulanır
- Çalışanlara düzenli gizlilik ve güvenlik eğitimleri verilir
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
YükBul, web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.
6. Haklarınız
KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İlgili mevzuata aykırı işlenmişse zararın giderilmesini talep etme
Talepleriniz için bizimle destek@yukbul.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, ihtiyaç duyuldukça güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.